Communicatie reeds gestart

Als u een melding krijgt dat de communicatie van bijvoorbeeld een export al is gestart, heeft DeKassa dit proces al eerder gestart en is nog niet afgerond. Dit kan liggen aan een collega die deze functie vanuit een ander account deze actie al heeft gestart of een automatisch lopen proces. In principe moet u dus wachten tot het proces is afgerond. Als een proces echter duidelijk is afgebroken of blijven hangen (met name als deze al zeer ruime tijd loopt), kunt u de blokkade op de volgende manier opheffen:

• Ga dan naar stamgegevens en kies communicatie.
   
• Klik op het kruisje van de regel met een datum zodat deze datum verwijderd wordt en bevestig met OK.
  U kunt daarna weer verder.